信息技術給醫院帶來的價值，正在受到越來越多管理者的認可。信息化正作為平臺，廣泛應用于醫院臨床、服務、管理、后勤、科研、教學......因此，信息化建設也需要頂層設計，還需要跟現代醫院戰略規劃相匹配。在信息化建設規劃方面，醫院做了四件事：分別是業務功能規劃、信息安全規劃、系統運維規劃和人才團隊規劃。
為什么要做這四件事？信息化首先要解決業務支撐問題，要讓業務跑好。其中涉及兩件事情，一是系統正常運行，同時保證信息安全；二是要解決人才團隊的問題，讓整體團隊穩健發展。
醫院作為一個現代化組織，是一個集戰略、組織、流程、信息技術于一體的共同體。信息化要想發揮作用，需要跟醫院整體工作相結合，從醫院的戰略出發，把組織建設和流程規劃，整合為信息平臺。把業務過程化，把過程流程化，把流程信息化，最終實現整體醫院的信息化建設。在信息系統建設上，醫院構建大量業務系統并通過各類集成平臺進行了集成，而這些業務系統都圍繞著醫療質量、管理水平、服務能力、大數據四大方向進行延展。要提高醫療質量、降低差錯，應該充分利用信息化平臺，解決自動化閉環管理問題。
以輸血閉環為例，分為兩個層面，第一個層面是業務閉環，從開寫輸血申請單、采血、配血到護士執行輸血、醫生填寫記錄輸血再到輸血不良反應上報，解決業務流程中信息系統的支撐問題，在信息系統形成完整鏈條。
第二個層面是數據閉環，從輸血專題數據倉庫構建，到輸血質量標準建立，到質量評估，再到數據引導輸血流程改進，最終進行數據改善。要注意的是，一方面，業務閉環一定要進行監控，核心業務如果出現問題就會帶來嚴重差錯。這些方面需要系統把關，由電子化系統進行反饋，及時發現問題及時改正。另一方面，大家現在提及比較多的都是業務閉環，很少有人提數據閉環，但實際上，兩個閉環都需要建設和考量。在提高醫療質量、降低差錯方面，醫院還建立了包含檢驗、檢查、臨床護理等信息在內的知識庫平臺，對臨床決策支持系統CDSS進行集成。從實際應用效果上，利用內涵質控，醫院重點病案首頁無錯誤比例，從原來的不足50%，提升至89%；診斷手術操作漏填智能提示186項，病歷書寫錯誤率下降5%；臨床路徑全流程閉環監控，路徑入組率達到97.7%。在大數據的利用上，平臺的建立，首先需要保證全院數據來源一致，使用統一。
而通過醫學大數據，可以實現多種功能。對臨床知識開發集成管理、實現六大類知識研發、BI醫師績效考核、輔助費用結構調整等等。
除此以外，醫院還利用大數據平臺，建立單病種費用分析測算平臺、重點藥品耗材使用分析平臺。從而在藥品整體費用不增加、患者消耗不增加的情況下，控制了藥品、耗材占比。因此，在建立管理系統上，需要遵從邊建設邊使用的原則，同時，要考慮與其他系統的協同。在建立管理系統時，要有策略，一是要有優先級，如果把系統一下都建好，不但可能用不好，投入也會過大。其次，在建設管理平臺時，就要考慮集成，平臺與平臺之間不是獨立的，應該有聯系。除了業務功能規劃，信息化規劃還有三大類別：信息安全規劃、系統運維規劃和人才團隊規劃。
從信息安全規劃方面：有兩點至關重要，一是建立體系化的網絡安全制度，二是建立滿足等級保護2.0技術架構體系。
最后，在醫院信息化建設中，既要從功能和戰略性出發，進行四大建設，同時也要從實際應用和各項要求出發，對信息化工作進行取舍，要對各項因素進行權衡，進行四項考慮：一是醫院發展戰略，因地制宜制定信息化的規劃。二是國家及區域整體工作要求。三是新技術的適度應用，以有效應用為導向，以安全作為指導原則。四是邊建設邊見效的原則。從規劃角度來說，信息化工作不能貪大，要分期分批解決問題，對以前的建設內容充分利舊。
